„Partner“je obchod s potravinovými doplňky.
„Produkt“ je jakékoliv zboží charakteru potravinářského, drogistického nebo zboží, které je využitelné v dílně, zahradě anebo se jedná o produkty domácích potřeb. Dále také jakékoliv zboží, či potraviny pro všechny druhy zvířat.
„Kupní smlouva“ je smlouva ve věci koupě produktů a doručovací služby těchto produktů.
„Objednatel“ je osoba, která využije služeb objednání produktů prostřednictvím webu www.pandentist.cz, emailem, sms, či telefonní číslo na tomto webu uvedené
Objednávka je závazné a neodvolatelné objednání doručení produktů prostřednictvím webu www.pandentist.cz, emailem, sms, či telefonní číslo na tomto webu uvedené
Identifikace Nakuptemi
King Element s.r.o.
Cejl 892/32
60200 Brno
Popis služeb Nakuptemi
1.1. Nakuptemi poskytuje platformu, kde Objednatel nakupuje u Partnera produkty a doručovací služby dle své volby. Nakuptemi poskytuje doručovací služby v souvislosti s nákupem produktů u určitých Partnerů.
1.2. Objednatel vybírá produkty a služby Partnera, které si přeje koupit, a závazně je objednává za podmínek, o nichž je předem informován (dále jen „Objednávka“). Jakmile je Objednávka doručena a Nakuptemi ji potvrdí, Objednatel a Nakuptemi uzavírají právně závaznou smlouvu o poskytnutí doručovacích služeb, které si objedná objednatel prostřednictvím telefonu, sms, emailu, elektronického formuláře na webu www.nakuptemi.cz. Nakuptemi neodpovídá za dostupnost Produktů u Patrnerů. V případě, že Produkt u Partnera není k dispozici není Nakuptemi povinen, ale je oprávněn na svůj náklad zajišťovat chybějící Produkt nebo Produkty u jiného Partnery. Chybějící Produkt se nepovažuje za vadu služby doručení Produktů. V případě ukončení prodeje Produktu je Nakuptemi oprávněn nahradit chybějící Produkt nejbližším obdobným Produktem obdobné kvality (například namísto rohlíků dodat housky stejného složení).
1.3. Nakuptemi je odpovědná za poskytnutí doručovacích služeb, které si u ní Objednatel objedná v rámci Objednávky, jak je uvedeno v těchto Podmínkách poskytování služeb.
1.4. Odeslaná Objednávka je závazná a Objednatel ji již nemůže zrušit nebo měnit. Objednatel souhlasí a prohlašuje, že byl poučen dle § 1837, písm. a) občanského zákoníku, že nemá právo odstoupit od smlouvy po odeslání Objednávky, neboť Nakuptemi ihned po doručení objednávky (telefonicky, sms, emailem, prostřednictvím elektronického formuláře) započne s plněním. Proto si objednávku produktů a služeb před odesláním pečlivě zkontrolujte.
2. Platby
2.1. Objednatel platí kupní cenu uvedenou v Objednávce odpovídajícím způsobem, který se nabízí v rámci způsobů platby na webu Nakuptemi.cz. Závazek Objednatele uhradit příslušnou částku vzniká při odeslání Objednávky jakýmkoliv způsobem (telefonicky, sms, emailem, prostřednictvím formuláře).
2.2. Objednatel je oprávněn splnit svůj závazek uhradit kupní cenu pouze převodem v rámci internetového bankovnictví, prostřednictvím platební karty online anebo na místě při předání objednaných produktů.
2.3. Platba bude zúčtována v rámci převodu z účtu Objednatele na účet Nakuptemi, z kreditní karty Objednatele zadané při objednávce nebo vyúčtována při dodání Objednávky. Nakuptemi je oprávněna provést blokaci příslušné částky na kreditní kartě Objednatele. Nakuptemi využívá pro účely zpracování plateb služby třetí strany.
2.4 Platba převodem na účet je primárním způsobem placení. Objednatel po provedení Objednávky obdrží poté, co bude proveden nákup objednaných Produktů, kopii účtenky za nákup objednaných Produktů. K této částce bude připočítána cena za služby dle platného ceníku, uvedeného na stránkách www.nakuptemi.cz a takovou finální finanční částku uhradí Objednatel na účet Nakuptemi. Poté co částku uhradí a ta bude připsána na účet Nakuptemi.cz anebo Objednatel pošle potvrzení o odeslané platbě emailem, či mms zprávou na příslušné kontakty Nakuptemi. Následně bude Objednávka doručena. Je také možné oznámit telefonicky/emailem/sms, že platba byla provedena a toto prokázat na místě při doručení Objednávky kurýrem Objednatele. Pokud nebude prokázána platba za realizovanou Objednávku, není Nakuptemi povinno objednané produkty předat.
3. Doručení Objednávky
3.1. Pokud si Objednatel objedná doručení Objednávky prostřednictvím Služby Nakuptemi, bude Objednávka doručena na místo, které Objednatel potvrdil nebo uvedl. Objednatel musí v rámci objednávky uvést adresu dodacího místa. Doručovací služby pro Objednatele zajišťuje Nakuptemi.
3.2. Objednatel musí být dostupný na telefonním čísle, které uvede v rámci Objednávky. Pokud není na uvedeném telefonním čísle dostupný, Nakuptemi je oprávněn dodávku zrušit a naúčtovat Objednateli plnou cenu dle Objednávky.
3.3. Objednatel je oprávněn objednat doručení Objednávky co nejdříve (standardní metoda doručení), nebo v určitou předem dohodnutou dobu.
3.4. Standardní doručení: Objednatel musí být přítomen na místě potvrzeném v Objednávce v době mezi zadáním Objednávky a doručením objednaných produktů. Není-li Objednatel přítomen na potvrzeném místě, kurýr s objednanými produkty čeká po dobu pěti minut; po dvou marných pokusech kurýra o kontaktování Objednatele je Nakuptemi oprávněn dodávku zrušit a naúčtovat Objednateli plnou cenu dle Objednávky.
3.5. Doručení v předem stanovenou dobu: Objednatel musí být přítomen na potvrzeném místě deset minut před uvedenou dobou doručení až do okamžiku doručení, aby převzal a poskytnout potřebnou součinnost k převzetí Produktů. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno Produkty doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním Produktů, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
4. Časový odhad
4.1. Jakýkoli čas dodání nebo časový okamžik, který Nakuptemi oznámí v potvrzení Objednávky, je pouhý odhad. Nezaručuje se, že Objednávka bude doručena v odhadovaný čas. Dobu doručení produktů mohou ovlivnit i různé faktory jako je třeba dopravní zácpa, dopravní špička a povětrnostní podmínky, či zavření nejbližšího partnera nebo vyčerpání objednaného Produktu v místě nejbližšího Partnera.
5. Doplňující ustanovení týkající se využívání Služby Nakuptemi
5.1. Službu Nakuptemi smí využívat pouze osoby starší 18 let.
5.2. Objednatel bude při využívání Nakuptemi dodržovat veškerá platná pravidla a předpisy, včetně pravidel a předpisů týkajících se prodeje alkoholu a tabáku. Doručení alkoholu může být odmítnuto, pokud Objednatel není schopen předložit kurýrovi Nakuptemi, který Objednávku doručuje, platný průkaz s fotografií prokazující, že mu je minimálně 18 let.
5.3. Nakuptemi svou doručovací službu neustále rozvíjí a je oprávněna měnit, zčásti nebo zcela, či odstranit jejich různé části, včetně vlastností, produktů a Partnerů spolupracujících v jejich rámci.
5.4. Při využívání Služby Nakuptemi může Objednatel narazit na obsah či informace, které mohou být nepřesné, neúplné, neplatné, zavádějící, protiprávní, urážlivé či jiným způsobem škodlivé. Nakuptemi není odpovědná za obsah a informace třetí strany (včetně Partnerů) ani za jakoukoli škodu plynoucí z využívání tohoto obsahu nebo informací nebo odvolání se na ně.
5.5. Objednatel je odpovědný za opatření a údržbu jakéhokoli zařízení či vybavení (např. telefonu) a připojení nezbytného pro přístup a využívání Služeb Nakuptemi a veškeré související poplatky.
5.6. Nakuptemi je oprávněna zrušit jeho Objednávky Objednatele pokud Objednatel (i) zneužije nebo způsobí škodu nebo jedná v neprospěch Nakuptemi anebo Partnerů nebo Nakuptemi nebo jejích zaměstnanců, (ii) se Nakuptemi důvodně domnívá, že při využívání Služeb Nakuptemi jedná Objednatel podvodně, (iii) Objednatel zadá falešnou Objednávku (např. nezaplatí nebo není přítomen v místě doručení nebo vyzvednutí za účelem převzetí Objednávky) nebo jiným způsobem nedodrží své závazky plynoucí z těchto Podmínek poskytování služeb; (iv) existují důvodné pochyby o správnosti nebo pravosti Objednávky.
5.7. Správcem osobních údajů Objednatelů je Miloš Šubert, Jaroslava Foglara 10, 63900 Brno, IČ: 66520517, není-li uvedeno jinak. Zpracovává veškeré osobní údaje Objednatelů, které od nich získá, v souladu se svými zásadami o ochraně osobních údajů.
6. Doba trvání a ukončení
6.1. Tyto Podmínky poskytování služeb jsou platné jako závazná dohoda mezi Nakuptemi a Objednatelem, a to až do odvolání, po celou dobu, po kterou Objednatel služeb Nakuptemi využívá.
6.2. Nakuptemi je oprávněno kdykoli trvale či dočasně ukončit poskytování Služby Nakuptemi, a to zejména v případech, kdy v důsledku vyšší moci není možní Objednávku splnit.
7. Reklamace
7.1. Prosím, vezměte na vědomí, že Služba Nkuptemi.cz může být kdykoli přerušena nebo trvale ukončena. Služba může být také dočasně pozastavena, a to zejména z důvodů vylučujících odpovědnost.
7.2. V případě jakýchkoli vad (doručení) Objednávky je Objednatel oprávněn a povinen toto sdělit ihned při převzetí Produktů a je povinen si Produkty a jejich soulad s Objednávkou, stejně jako neporušenost obalů a množstevní vady zjistit při převzetí ihned zkontrolovat. Na pozdější reklamace nebo jakékoliv nároky z vadného plnění nebude, jakkoliv brán zřetel.
Nakuptemi zašle kupujícímu písemné potvrzení o uplatnění reklamace bezprostředně po jejím uplatnění na elektronickou adresu kupujícího s uvedením, doby a předmětu reklamace a požadovaného způsobu vyřízení reklamace. O vyřízení reklamace informuje prodávající kupujícího elektronickou poštou na elektronické adrese kupujícího a případně také telefonicky. Lhůta pro vyřízení reklamace spotřebitelem činí třicet dní.
Kupující bere na vědomí, že Nakuptemi nenese odpovědnost za dostupnost webové stránky. Nakuptemi upozorňuje, že informace na webové stránce jsou zčásti přebírány od třetích stran a mohou obsahovat věcné a technické nepřesnosti či typografické chyby a mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění. Nakuptemi tedy nemůže bezvýhradně garantovat správnost obsahu webové stránky.
8. Rozhodné právo a řešení sporů
8.1. Tyto Podmínky poskytování služeb se řídí a budou vykládány v souladu s českým právem.
8.2. Spory plynoucí z těchto Podmínek poskytování služeb rozhodne věcně a místně příslušný soud v Brně.
8.3 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa www.coi.cz. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line)
9. Změny
9.1. Tyto Podmínky poskytování služeb mohou být měněny.
9.2 Nakuptemi zveřejňuje upravené znění Podmínek poskytování služeb na svých internetových stránkách a informuje Objednatele o jejich změně tím, že je zveřejní na webových stránkách www.nakuptemi.cz
Změna okolností: Obě smluvní strany na sebe přebírají nebezpeční změny okolnosti, a ustanovení § 1765 odst. 1 a 1766 OZ se nepoužije.
Neúměrné krácení: Kupující prohlašuje, že si je vědom skutečné hodnoty poskytnutého plnění a bezvýhradně souhlasí se sjednanou cenou plnění
10. Postoupení
10.1. Provozovatel Nakuptemi.cz – Miloš Šubert, Jaroslava Foglara 10, 63900 Brno, IČ: 66520517, je oprávněn postoupit, jako celek či zčásti, svá práva a závazky plynoucí z těchto Podmínek poskytování služeb přidružené společnosti nebo právnímu nástupci nebo kupujícímu nebo nabyvateli jeho obchodních aktiv souvisejících se službou Nakuptemi bez předchozího souhlasu Objednatele.
10.2. Objednatel není oprávněn postoupit, jako celek či zčásti, jakákoli svá práva a závazky plynoucí z těchto Podmínek poskytování služeb.